… et américains ont commencé à explorer le chaos. A la surprise générale celui-ci
s'est révélé gouverné par un ordre dynamique qui a permis d'expliquer bien des
phénomènes naturels jusqu'ici totalement incompréhensibles …

La présente étude exploratoire par journal de bord a pour but d'examiner les conséquences
de l'émotion de surprise sur la satisfaction des consommateurs, travail qui n'a jamais été
réalisé de manière systématique dans la littérature sur le comportement du consommateur …

Les résultats du 21 avril 2002 ont laissé abasourdis hommes politiques, observateurs et
électeurs. Avec 4 804 713 voix, Jean-Marie Le Pen obtient 194 600 voix de plus que Lionel
Jospin et se qualifie pour le second tour. Si l'on ajoute aux voix du président du Front …

It has been argued that businesses need to move beyond mere satisfaction, to customer
delight. Customer deligbt is defined as the highest level of customer satisfaction. And,
interestingly, some authors have suggested that pleasant surprise is a privileged way to …

The Circinus Galaxy has been observed, for the first time above 10 keV, by BeppoSAX. An
excess emission above the extrapolation of the best fit 0.1--10 keV spectrum is apparent in
the PDS data. The most likely explanation is that we are observing the nucleus through a …

This study found that the facial action of moderately or widely opening the mouth is
accompanied by brow raising in infnats, thus producing “surprise” expressions in non-
surprise situations. Infants (age= 5 months and 7 months) were videotaped as they were …