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Marcelo Drudi Miranda

Marcelo Drudi Miranda

Mestrando de Engenharia de Produção na Universidade Nove de Julho

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Inteligência Artificial E-mail Marketing Mineração de Opiniões Análise de Sentimentos Natural Language Processing


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Using sentiment analysis to assess customer satisfaction in an online job search company MD Miranda, RJ Sassi Business Information Systems Workshops: BIS 2014 International Workshops …, 2014	34	2014
Utilização de Técnicas da Inteligência Artificial na Padronização do Atendimento no Service Desk de um Hospital Público E Farias, R Sassi, M Miranda III Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção, Ponta Grossa, 2013	2	2013
“If We Only Knew How You Feel”—A Comparative Study of Automated vs. Manual Classification of Opinions of Customers on Digital Media HR Batista, JCG Junior, MD Miranda, A Martiniano, RJ Sassi, MA Gaspar Social Networking 8 (1), 74-83, 2018	1	2018
Comparando modelos de classificação dos comentários de clientes: mineração de opiniões em empresa brasileira de classificados online de empregos MD Miranda Universidade Nove de Julho, 2014		2014
Criando Campanhas de E-mail Marketing com o Apoio do Opinion Mining MD Miranda, RJ Sassi
Satisfação do cliente em uma empresa de classificados online de empregos: Sentiment Analysis como ferramenta de avaliação MDM Uninove, RJS Uninove

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